Gioco Responsabile su Azur Casino

In Azur ci impegniamo a garantire che il gioco resti un’attività di svago e non diventi un problema. La protezione dei giocatori e il gioco controllato sono parte integrante del nostro servizio: mettiamo a disposizione strumenti concreti, informazioni chiare e percorsi di supporto per chiunque abbia bisogno di ridurre o interrompere temporaneamente la propria attività sul sito.

Principi di protezione dei giocatori

Adottiamo un approccio preventivo basato su trasparenza, controllo e accessibilità degli strumenti. Monitoriamo i comportamenti di gioco per individuare segnali di rischio e offriamo procedure di verifica dell’identità per garantire che solo persone maggiorenni utilizzino la piattaforma.

Strumenti di controllo dell’attività

Limiti di deposito

I giocatori possono impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili. I limiti partono da €10 e possono arrivare fino a €10.000; eventuali aumenti richiedono un periodo di attesa di 24 ore prima di entrare in vigore.

Limiti di perdita e di puntata

Offriamo limiti sulle perdite e limiti sul totale delle puntate per periodo (giorno, settimana, mese). Questi limiti aiutano a controllare la spesa e a mantenere il gioco entro confini sostenibili.

Pausa dal gioco e time-out

È possibile attivare pause temporanee immediate per 24 ore, 7 giorni, 30 giorni o 90 giorni. Durante il periodo di pausa l’account è inaccessibile e tutte le attività di gioco sono bloccate.

Reality check e promemoria

Disponiamo di promemoria configurabili che segnalano la durata della sessione ogni 15, 30, 60 o 120 minuti, mostrando anche il bilancio netto della sessione per favorire scelte consapevoli.

Autoesclusione

Per chi desidera interrompere il gioco per periodi più lunghi offriamo l’autoesclusione con blocchi di 6 mesi, 1 anno, 2 anni o 5 anni. L’autoesclusione è definitiva per la durata scelta e impedisce la riapertura dell’account o la creazione di nuovi account durante il periodo.

Segnali di comportamento a rischio

Se notate uno o più dei seguenti segnali è consigliabile usare gli strumenti di controllo o cercare supporto: aumento rapido dell’importo giocato, breve tempo tra depositi ripetuti, incapacità di rispettare limiti impostati, mentire su attività di gioco o problemi finanziari legati al gioco.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilite un budget mensile, attivate limiti preventivi, fate pause regolari, evitate il gioco sotto stress o sotto effetto di alcol, e non considerate il gioco come mezzo per recuperare perdite.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se pensate di avere bisogno di aiuto professionale, rivolgetevi a servizi specializzati. Tra le organizzazioni disponibili in Italia ci sono servizi pubblici e strutture di supporto per il gioco problematico: contattate Gioco Responsabile o il servizio nazionale di supporto per informazioni e assistenza. Per ulteriore supporto potete anche contattare il nostro servizio clienti che vi guiderà verso le opzioni disponibili.