Politica sulla Privacy dei Dati
Questa informativa sulla privacy descrive come Azur raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei giocatori. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, con quali finalità e quali diritti avete come utenti in Italia. Utilizziamo le informazioni per gestire il conto, elaborare transazioni e migliorare il servizio mantenendo la riservatezza dei dati.
Tipi di dati raccolti
Dati personali
Raccogliamo informazioni anagrafiche fornite durante la registrazione: nome, indirizzo, data di nascita, email, numero di telefono e documenti di identità necessari per la verifica KYC. Nei pagamenti possiamo registrare dettagli di carta o conto (nei limiti necessari) attraverso fornitori di pagamento conformi agli standard di sicurezza.
Dati tecnici
Registriamo dati tecnici come indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, informazioni di rete e dati di localizzazione approssimativa per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento delle prestazioni del sito.
Dati transazionali
Conserviamo informazioni sulle transazioni: depositi, prelievi, scommesse, cronologia giochi, esiti delle giocate, saldo e utilizzo di promozioni. Questi dati sono necessari per la gestione del conto e per ottemperare agli obblighi normativi e contabili.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per: aprire e gestire il conto, verificare l’identità, processare pagamenti, prevenire frodi, fornire assistenza clienti, adempiere a obblighi legali e contabili, e migliorare il servizio attraverso analisi aggregate. I dati possono essere impiegati anche per inviare comunicazioni relative al conto o informazioni operative, salvo diverso consenso per finalità di marketing.
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali: crittografia durante la trasmissione (TLS), controlli di accesso interni e procedure di gestione degli incidenti. I dati sensibili e i documenti di verifica sono trattati in modo confidenziale e conservati solo per il tempo necessario per adempiere alle finalità indicate o agli obblighi di legge.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per rendere il sito funzionante, migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico. Alcuni cookie sono necessari per l’accesso e la sicurezza; altri sono opzionali e riguardano funzionalità, analisi o marketing. Potete gestire le preferenze cookie tramite il banner e le impostazioni del browser.
Diritti dell’utente
Avete il diritto di richiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei vostri dati, nonché la portabilità quando applicabile. Potete opporvi al trattamento per motivi legittimi o revocare il consenso precedentemente espresso. Alcune richieste possono richiedere verifiche d’identità per garantire la sicurezza dell’account.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Per esercitare i vostri diritti potete modificare i dati direttamente dal pannello di controllo del conto oppure contattare il supporto clienti. Per richieste formali o cancellazioni sarà richiesta una conferma dell’identità. Alcuni dati possono essere mantenuti per rispettare obblighi normativi o per la prevenzione delle frodi.
Condivisione delle informazioni e terze parti
Potremmo condividere dati con fornitori terzi necessari alla fornitura del servizio: processori di pagamento, provider di verifica identità, operatori di hosting, fornitori di giochi, partner per l’assistenza e consulenti legali. I fornitori trattano i dati in qualità di responsabili e sono vincolati da accordi contrattuali per la protezione dei dati.
Aggiornamenti dell’informativa
Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e, quando opportuno, comunicheremo le modifiche agli utenti registrati. Per domande o richieste relative alla privacy potete contattare [email protected].